Отказ от ответственности (Disclaimer)

bravobravo — информационный посредник

⚠️ ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Перед использованием сервиса bravobravo внимательно прочитайте следующую информацию.

🔴 Сервис НЕ является исполнителем услуг

bravobravo — это информационная платформа (агрегатор), работающая через Telegram в виде бота и мини-приложения. Бот подключается к групповым чатам, и участники чата могут создавать заказы на услуги или откликаться на них как исполнители. Платформа:

✅ Предоставляет возможность заказчикам и исполнителям находить друг друга в рамках групповых чатов ✅ Обеспечивает обмен информацией между пользователями ✅ Отображает отзывы и рейтинги пользователей

❌ НЕ оказывает услуги по ремонту, строительству и т.п. ❌ НЕ нанимает исполнителей и не проверяет их квалификацию ❌ НЕ гарантирует качество и результат работ ❌ НЕ является стороной договора между заказчиком и исполнителем ❌ НЕ участвует в финансовых расчетах ❌ НЕ несёт ответственности за заказы, размещённые в групповых чатах

Все вопросы, связанные с заказами, качеством услуг и действиями пользователей внутри конкретного группового чата, следует направлять администратору этого чата.

🚫 Отказ от ответственности

Администрация bravobravo НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за:

1. Качество услуг исполнителей

2. Материальный ущерб

3. Физический вред

4. Финансовые споры

5. Безопасность

6. Действия пользователей

7. Достоверность информации

💰 Финансовые отношения

❗ ВАЖНО: Возврат денег невозможен

Сервис bravobravo:

❌ НЕ получает оплату за услуги от заказчиков ❌ НЕ хранит денежные средства пользователей ❌ НЕ переводит деньги исполнителям ❌ НЕ МОЖЕТ вернуть деньги за услуги

Все финансовые расчеты происходят напрямую между заказчиком и исполнителем.

Если работа выполнена некачественно:

  1. Свяжитесь с исполнителем напрямую
  2. Попытайтесь договориться об устранении недостатков
  3. При необходимости — обратитесь в суд
  4. Оставьте негативный отзыв, чтобы предупредить других

❌ НЕ обращайтесь в bravobravo за возвратом денег — мы не можем это сделать

🛡️ Как защитить себя

Для заказчиков:

✅ Проверяйте исполнителя:

✅ Обговаривайте условия:

✅ Будьте осторожны с предоплатой:

✅ Для дорогих работ (>50,000₽):

Для исполнителей:

✅ Защищайте свои интересы:

✅ Остерегайтесь мошенников:

📋 Проверка исполнителей и заказчиков

⚠️ Сервис НЕ проверяет:

❌ Квалификацию исполнителей ❌ Наличие образования, сертификатов ❌ Наличие лицензий, допусков, разрешений ❌ Опыт работы исполнителей ❌ Репутацию вне платформы ❌ Кредитоспособность заказчиков ❌ Судимости пользователей ❌ Паспортные данные пользователей

Вы самостоятельно несете риски взаимодействия с другими пользователями.

🔒 Безопасность личных встреч

⚠️ Администрация НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за безопасность при личных встречах.

Рекомендации:

✅ Встречайтесь в дневное время ✅ Сообщите родственникам/друзьям о встрече ✅ При больших суммах — не держите наличные на виду ✅ Доверяйте своей интуиции ✅ В случае угроз — обращайтесь в полицию

🚨 Незаконная деятельность

Сервис запрещает и не несет ответственности за:

❌ Предложение/заказ незаконных услуг ❌ Нелегальную трудовую деятельность ❌ Уклонение от уплаты налогов пользователями ❌ Оказание услуг без лицензии (где требуется) ❌ Нарушение строительных норм ❌ Незаконную перепланировку

Пользователи самостоятельно несут ответственность за соблюдение законодательства.

⚖️ Разрешение споров

При возникновении спора между пользователями:

  1. Попытайтесь договориться самостоятельно
  2. Обратитесь в Роспотребнадзор (при нарушении прав потребителей)
  3. Обратитесь в суд (исковое заявление)
  4. Обратитесь в полицию (при мошенничестве)

❌ НЕ требуйте от администрации bravobravo:

✅ Обращайтесь к администратору группового чата по вопросам:

✅ Администрация МОЖЕТ (по своему усмотрению):

📱 Техническая сторона

Сервис не гарантирует:

❌ Бесперебойную работу 24/7 ❌ Отсутствие ошибок и багов ❌ Сохранность всех данных при сбоях ❌ Совместимость со всеми устройствами ❌ Работу при отключении Telegram

Администрация не несет ответственности за убытки от недоступности Сервиса.

🎯 Рейтинги и отзывы

⚠️ Рейтинг не является гарантией

Высокий рейтинг исполнителя:

Отзывы могут быть:

Администрация старается модерировать отзывы, но не гарантирует их достоверность на 100%.

✍️ Договор между пользователями

⚠️ Сервис НЕ является стороной договора

После принятия заказа:

📞 Служба поддержки

Обратная связь доступна для:

✅ Технических проблем с Сервисом ✅ Вопросов о функционале ✅ Жалоб на нарушение правил Сервиса ✅ Запросов на удаление аккаунта

❌ НЕ обращайтесь с вопросами:

📄 Юридические документы

Подробная информация содержится в документах:

Используя Сервис, вы принимаете все условия этих документов.

✅ Подтверждение

Используя bravobravo, вы подтверждаете, что:

Если вы не согласны с этими условиями — пожалуйста, не используйте Сервис bravobravo.

Дата публикации: 21 марта 2026 г.

Контакты: Telegram: @petyappetrov Email: petyappetrov@yandex.ru